Présentation de l'événement

ATELIER – En présentiel au KEEZE Liège-Saint-Lazare 7 rue de Bucarest, 75008 Paris

– Quelles sont les grandes tendances observées dans le secteur aujourd’hui sur l’implémentation et le développement de centres de relation client ?
– Quelle stratégie, quelle organisation, quelles missions ont été confiées à ces CRC ?
– Quels sont les enjeux actuels et de demain en matière de recrutements, de compétences, d’outillage ?
– Quelles sont les conditions de réussite à la mise en place d’un CRC ?