Atelier débat, 31 mai 2018
Régénérer les formes d’implication des habitants
Régénérer les formes d’implication des habitants
31 mai 2018

De nouvelles formes d’association collaborative des habitants dans la fabrication des services, de la ville (notamment en Europe) se mettent en place, s’appuyant sur des dispositifs numériques et les principes collaboratifs et intégrant de nouveaux acteurs sociaux. Elles constituent des voies intéressantes pour retrouver de nouvelles formes de relation et…

Rencontre métier, du 14 au 15 juin 2018
RESPONSABLES D’AGENCE – Une relation simple et positive avec les clients est-elle possible ?
RESPONSABLES D’AGENCE – Une relation simple et positive avec les clients est-elle possible ?
du 14 au 15 juin 2018

Séminaire des Responsables d’agence Avec l’arrivée de nouveaux dispositifs numériques dans la relation de service, le rôle des agences évolue vers un accompagnement et une prise en charge plus centrés sur les locataires vulnérables ou précaires. Cette évolution intervient dans un moment où les relations se tendent avec les locataires…

Université d’été, du 04 au 05 juillet 2018
Quels modèles stratégiques à l’heure du numérique et de la remise en cause du modèle ?
Quels modèles stratégiques à l’heure du numérique et de la remise en cause du modèle ?
du 04 au 05 juillet 2018

Transformation du modèle économique, développement du numérique, émergence de villes intelligentes et servicielles, recomposition des acteurs dessinent un nouveau paysage pour l’élaboration des stratégies des organismes et modifient en profondeur la chaîne de valeur globale des opérateurs de la fabrique et de la gestion de l’habitat et de la ville….

Colloque, du 11 au 12 septembre 2018
Transformation numérique et évolution des organisations
Transformation numérique et évolution des organisations
du 11 au 12 septembre 2018

Avec l’Ecole des mines de Nantes Le Club a engagé avec sept organismes volontaires, une démarche de recherche action sur les enjeux de la transformation numérique dans la transformation des organisations. Un colloque organisé par l’école des mines de Nantes (chaire technologie) rendra compte de ces travaux dans un cadre…

Atelier débat, 02 octobre 2018
Innover dans le management, s’appuyer sur l’intelligence émotionnelle
Innover dans le management, s’appuyer sur l’intelligence émotionnelle
02 octobre 2018

Après la maîtrise et la rationalisation des processus, le management est invité de plus en plus à se préoccuper de la place des émotions dans l’organisation et le fonctionnement quotidien des équipes. Intelligence émotionnelle, sociale, relationnelle, rendent compte de ces nouvelles approches pour prendre en charge complexité, mouvement permanent et…

Rencontre métier, du 22 au 23 novembre 2018
DRH – Recruter, former, évaluer, qualifier aujourd’hui
DRH – Recruter, former, évaluer, qualifier aujourd’hui
du 22 au 23 novembre 2018

La place des émotions et l’importance de la relation amènent à dépasser les modèles classiques fondés sur la détention de l’expertise technique au profit de nouvelles approches. Comment recruter, comment détecter les savoir-être essentiels ? Quelle évaluation des collaborateurs ? Quelles évolutions pour le management ? Administrateurs de référence :…

Atelier débat, 04 décembre 2018
La symétrie des attentions, levier d’efficacité opérationnelle
La symétrie des attentions, levier d’efficacité opérationnelle
04 décembre 2018

Dans une activité de service, la qualité de la relation avec ses clients constitue la clé de la performance. Beaucoup insistent sur le fait que cette qualité est conditionnée par la qualité d’attention développée vis-à-vis des équipes. S’occuper du collaborateur pour qu’il s’occupe du client est une voie pour renforcer…

Recherche action, en cours
Recherche action : transformation technologique et transformation sociale
Recherche action : transformation technologique et transformation sociale
en cours

Les technologies numériques se répandent massivement dans les entreprises. Elles ont des impacts sur la nature et le contenu des activités professionnelles ainsi que sur les contextes de travail (les relations entre les personnes, les organisations, les pratiques managériales…). En partant des réalités actuelles des organismes Hlm, cette recherche action…

Recherche action, en cours
Recherche action : innover dans la relations aux locataires
Recherche action : innover dans la relations aux locataires
en cours

Innover dans la relation de service avec nos locataires constitue un enjeu clé pour nos organismes. Dans un monde en mutation accélérée où nos locataires sont chaque jour plus connectés, comparent les différentes offres de services, font évoluer leur référentiel d’attente, souhaitent être impliqués… nous devons relever le défi de…

Le Club Innovation & Management
Une devise : Anticiper, Expérimenter et Partager.

LES ÉVÉNEMENTS À VENIR

Atelier débat
31 mai 2018
Régénérer les formes d’implication des habitants
Novotel Paris Bercy - 85 rue de Bercy - 75012 PARIS
Rencontre métier
du 14 au 15 juin 2018
RESPONSABLES D’AGENCE – Une relation simple et positive avec les clients est-elle possible ?
Université d’été
du 04 au 05 juillet 2018
Quels modèles stratégiques à l’heure du numérique et de la remise en cause du modèle ?
Lieu à définir
Colloque
du 11 au 12 septembre 2018
Transformation numérique et évolution des organisations
Cité des Congrès, Nantes
Atelier débat
02 octobre 2018
Innover dans le management, s’appuyer sur l’intelligence émotionnelle
Novotel Paris Bercy - 85 rue de Bercy - 75012 PARIS
Rencontre métier
du 22 au 23 novembre 2018
DRH – Recruter, former, évaluer, qualifier aujourd’hui
Lieu à définir
Atelier débat
04 décembre 2018
La symétrie des attentions, levier d’efficacité opérationnelle
Novotel Paris Bercy - 85 rue de Bercy - 75012 Paris
Recherche action
en cours
Recherche action : transformation technologique et transformation sociale
France
Recherche action
en cours
Recherche action : innover dans la relations aux locataires
France

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Le Club veut anticiper les évolutions, expérimenter de nouvelles façons de faire, développer la capacité des organisations et du management à innover et s’adapter, tels sont les objectifs du Club.

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7 manifestations par an

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Plus de 200 participants aux travaux

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A propos du Club Innovation

Dans un contexte de fortes mutations, le Club Innovation & Management veut être  un laboratoire d’idées, un lieu ressource permettant au management de redonner du sens aux changements à conduire. Sans prôner de solutions ou de recettes, le Club souhaite éclairer au mieux les questions à traiter et les chemins possibles. Anticiper les mutations, en évaluer les impacts sur les stratégies, les organisations, les métiers et le management, expérimenter, identifier les modalités de conduite des transformations,… autant d’enjeux au cœur des manifestations du Club pour développer la capacité d’innovation des organismes.

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